Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 maggio 2003
Cara ADUC, nella zona in cui abito la fornitura di energia elettrica non soddisfa i termini contrattuali in termini di tensione. Da misurazioni fatte in piu' occasioni abbiamo rilevato tensioni di 170-180 Volts invece di 220. Il problema e' stato fatto presente all'ENEL tramite lettere raccomandate.
L'ente stesso ha rilevato tramite loro attrezzature omologate il problema.
L'ENEL ci ha assicurato che avrebbero risolto il problema con la costruzione di una nuova cabina.
Sono passati ben tre anni ed il problema permane.
Siamo costretti ad utilizzare in modo alternato i vari elettrodomestici altrimenti si corre il rischio di danneggiarli.
Inoltre non e' possibile utilizzare il forno elettrico ad alte temperature e l'uso della lavastoviglie e' consentito solo a notte fonda.
Posso chiedere per via legali all'ENEL un risarcimento per danni morali ed esistenziali?
Ringrazio anticipatamente
L'ente stesso ha rilevato tramite loro attrezzature omologate il problema.
L'ENEL ci ha assicurato che avrebbero risolto il problema con la costruzione di una nuova cabina.
Sono passati ben tre anni ed il problema permane.
Siamo costretti ad utilizzare in modo alternato i vari elettrodomestici altrimenti si corre il rischio di danneggiarli.
Inoltre non e' possibile utilizzare il forno elettrico ad alte temperature e l'uso della lavastoviglie e' consentito solo a notte fonda.
Posso chiedere per via legali all'ENEL un risarcimento per danni morali ed esistenziali?
Ringrazio anticipatamente
Risposta ADUC
e' l'ora di mettere un punto fermo: inviate un'ulteriore raccomandata A/R, intestata p.c. al Garante per l'Energia ed il Gas, Pza Cavour 5, 20121 Mi, intimando di provvedere entro e non oltre 30 gg alla definitiva risoluzione ed avvisando che in difetto adirete le vie legali. In seguito, occorrera' rivolgersi al giudice di pace.
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