Lettera del consumatore

Cara ADUC vi contatto per avere un paio di risposte urgenti; dopo aver acquistato un'auto Volkswagen comprensiva di chiusura centralizzata con telecomando a distanza presso la concessionaria Ford Village di Napoli. Alla consegna della macchina notai che il sistema in questione non era funzionante, quindi chiedendo chiarimenti al venditore (prima che uscisse la macchina fuori dalla concessionaria) mi venne detto che e' un problema risolvibile in quanto ha un anno di garanzia dalla casa madre ed un anno da parte loro (per legge). Quando sono tornato da loro per riparare il sistema mi viene detto che dovevo rivolgermi alla casa madre; portata presso l'assistenza mi viene detto che la macchina non e' dotato di questo sistema dichiarando che per installare il sistema occorrono 2.500 euro pero' il concessionario ritiene di non dovermi ripagare il danno. Chiedo e' possibile denunciarli per truffa in quanto l'acquisto fatto non corrispondeva a quello che mi era stato presentato oppure riconsegnare l'auto(presa con un finanziamento di 18 mesi) secondo il mio parere non vale i soldi d'acquisto perche' non dotata di questo sistema.