Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 aprile 2003
Domanda 25 aprile 2003
Spett. ADUC da un anno sono intestataria di un c/c bancario, con scarsissima movimentazione, avendo svolto lavori a tempo determinato non ci sono accrediti "mensili" di stipendi ne' addebiti di utenze o bonifici, ho fatto diversi accrediti di somme e dei prelevamenti. Quello che ho potuto constatare e' un addebito di spese continuo a mio parere esagerato; inizialmente non mi hanno nemmeno voluto rilasciare una carta di credito motivo principale per cui necessitavo del conto. Inoltre non ho mai ricevuto e/c periodici, nemmeno al 31/12. Dunque mi sono basata solo sugli estratti del bancomat. In piu' avevo scelto la filiale in quanto vicina a casa mia, ma un bel giorno ho trovato i battenti chiusi con scritto che si erano trasferiti ad almeno una decina di chilometri da li', senza che io abbia mai ricevuto comunicazione di questo.
Ultimamente accorgendomi che il conto va a decrescere con rapidita' e vedendo addebitate nello stesso giorno persino per quattro volte la voce "spese bancarie e postali" con quattro importi diversi io ritengo che ci sia tutto l'interesse a truffarmi in maniera palesemente vergognosa.
La cosa piu' ovvia da fare sarebbe di chiudere il conto, ma naturalmente temo delle elevate spese di estinzione. Come osso fare a tutelarmi? Io posso anche mandarVi per fax o e-mail l'ultimo e/c da cui si evincono gli addebiti di cui parlavo sopra. Vi chiedo cortesemente una risposta e Vi ringrazio sentitamente. Cordiali saluti.

Risposta ADUC
le spese ci sono e se risultano nei termini rispetto a quanto contrattualmente previsto (e poi affisso, per le variazioni, nei locali della banca) non ci sono estremi per contestare. Di conseguenza, possiamo solo consigliare di scegliere un conto piu' economico, in quanto altre soluzioni non ce ne sono. Parli col direttore e senta se loro avessero altre tipologie di conti (per studenti, casalinghe o quant'altro) in cui poter convertire il suo -e in caso contrario chiuda il conto.
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