Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 aprile 2003
Gentile associazione, vorrei segnalare la tassa amministrativa di 5 euro che penso arbitrariamente la compagnia aerea VolareWeb airlines e/o i gestori di Carte di Credito applicano nell'acquisto on-line di un biglietto aereo. A parte il fatto che mi sembra un costo molto alto (ad esempio rispetto alla tassa di 0, 77 euro che le carte di credito applicano ai gestori di carburanti, e di cui si parla tanto), e' inoltro penso assai scorretto che tale tassa appaia soltanto alla fine del processo di acquisto del biglietto on-line, e non all'atto di visualizzazione del prezzo. Appare cioe' dopo che e' stato visualizzato il costo del volo assieme alle tasse aeroportuali.
Vorrei che vi diate da fare per rimediare a questo balzello inutile ed oneroso, o, almeno a ridurlo che so, ad 1 euro.
Grazie
Vorrei che vi diate da fare per rimediare a questo balzello inutile ed oneroso, o, almeno a ridurlo che so, ad 1 euro.
Grazie
Risposta ADUC
la ringraziamo per il suggerimento.
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