Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 aprile 2003
Cara ADUC, vorrei sottoporre alla vostra attenzione un problemino che mi si e' appena presentato. Circa un mese fa ho acquistato presso un'agenzia viaggi un biglietto aereo (Alitalia) al prezzo di 239 euro. L'importo del biglietto, oltre che essermi stato comunicato a voce dall'operatrice, era stampato sul biglietto (che purtroppo non ho conservato). Ebbene, ieri mi ha contattato la sopracitata operatrice dicendomi di aver sbagliato l'importo del biglietto e, quindi, chiedendomi 33 euro di differenza. Io ritengo di non dover corrispondere nulla, visto che ho pagato quanto in quel momento mi e' stato chiesto. Puntualizzo inoltre che probabilmente non avrei neanche comprato un biglietto che costava ben 33 euro in piu'!!!
Cosa mi conviene fare?
Ringrazio calorosamente per la disponibilita'.
Cosa mi conviene fare?
Ringrazio calorosamente per la disponibilita'.
Risposta ADUC
avrebbe dovuto trattenere il titolo. Ad ogni modo, a questo punto attenda un'eventuale contestazione ufficiale, a cui altrettanto ufficialmente potra' rispondere a mezzo raccomandata A/R, ricordando la somma contrattualmente prevista e da loro richiesta e diffidando dall'avanzare ulteriori richieste indebite, in alcun modo legittimate e comunque non conosciute al momento della stipula del contratto, specificando che in caso proseguano si riserva di agire in giudizio.
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