Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 aprile 2003
Risulto come mal pagatore dal fatto che: Fino ad Ottobre 2001, ho pagato tramite rid bancario poi a causa trasferimento conto ad altra banca il sottoscritto chiedeva il trasferimento rid, in seguito non riceveva nessuna comunicazione.
Per cui non e' stato possibile regolarizzare la posizione fino a Marzo 2002 quando a casa mi e giunta una comunicazione di pagamento che ho pagato, poi non ho ricevuto niente fino al 12/11/2002 con la richiesta di una societa' al recupero dell'arretrato.
Ho pagato il tutto alla societa' che mi concesso il finanziamento concludendo in anticipo il fido concesso con l'ultimo pagamento del 19-02-2003(ultima rata 30/04/2003).
Pertanto non e' stata una dimenticanza voluta, ma uno disguido dovuto al cambio di banca nel Novembre 2001.
Ho inviato un fax per ulteriori spiegazioni all'ufficio consumatori della finanziaria senza avere nessuna risposta.
Come posso far valere le mie ragione.
Per cui non e' stato possibile regolarizzare la posizione fino a Marzo 2002 quando a casa mi e giunta una comunicazione di pagamento che ho pagato, poi non ho ricevuto niente fino al 12/11/2002 con la richiesta di una societa' al recupero dell'arretrato.
Ho pagato il tutto alla societa' che mi concesso il finanziamento concludendo in anticipo il fido concesso con l'ultimo pagamento del 19-02-2003(ultima rata 30/04/2003).
Pertanto non e' stata una dimenticanza voluta, ma uno disguido dovuto al cambio di banca nel Novembre 2001.
Ho inviato un fax per ulteriori spiegazioni all'ufficio consumatori della finanziaria senza avere nessuna risposta.
Come posso far valere le mie ragione.
Risposta ADUC
anche a fronte di un disguido, o puo' dimostrare che sia addebitabile alla finanziaria (basta poco: ad esempio gli estremi della raccomandata A/R da cui risulta che abbia effettivamente comunicato in modo ufficiale la variazione) oppure l'iscrizione e' legittima.
Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R alla finanziaria, contestando l'errore da loro provocato (anche in caso non potesse dimostrarlo ci provi lo stesso: un tentativo non costa niente), ed intimando che si provveda entro 15 gg a confermarle l'avvenuto annullamento dell'iscrizione, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Si ricordi pero' che lei non ha risolto subito la questione, ma ha reiterato l'inadempienza, quand'anche il primo errore fosse riconducibile alla finanziaria. Motivo per cui, a nostro avviso non ha alcun elemento per ottenere la cancellazione prima del decorso di un anno dal pagamento.
Provi comunque ad inviare una raccomandata A/R alla finanziaria, contestando l'errore da loro provocato (anche in caso non potesse dimostrarlo ci provi lo stesso: un tentativo non costa niente), ed intimando che si provveda entro 15 gg a confermarle l'avvenuto annullamento dell'iscrizione, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Si ricordi pero' che lei non ha risolto subito la questione, ma ha reiterato l'inadempienza, quand'anche il primo errore fosse riconducibile alla finanziaria. Motivo per cui, a nostro avviso non ha alcun elemento per ottenere la cancellazione prima del decorso di un anno dal pagamento.
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