Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 marzo 2003
Nei giorni passati, ho ricevuto, cosi come un mio conoscente, telefonata da operatore wind in ragione della pubblicizzazione e della vendita della loro linea telefonica in subentro a telecom.
Dopo una sommaria descrizione, nella quale mi venivamo illustrati i "vantaggi", ho fatto presente che l'eventuale mia scelta non potra'essere che subordinata all'invio da parte loro di un estratto delle condizioni; si e' stato assentito e nel frangente oltre alla conferma dei miei dati mi sono stati chiesti gli estremi di un documento(richiesta declinata) motivatami per "un controllo operatore da parte dei responsabili".
Atteso che il mio conoscente, ha comunicato il dato, avrei bisogno di conoscere da voi se la richiesta effettuata e'legata a qualsivoglia tentativo di vendita telefonica ingannevole.
grato se voleste dare una informativa e consigli in merito, cordialmente saluto.
Dopo una sommaria descrizione, nella quale mi venivamo illustrati i "vantaggi", ho fatto presente che l'eventuale mia scelta non potra'essere che subordinata all'invio da parte loro di un estratto delle condizioni; si e' stato assentito e nel frangente oltre alla conferma dei miei dati mi sono stati chiesti gli estremi di un documento(richiesta declinata) motivatami per "un controllo operatore da parte dei responsabili".
Atteso che il mio conoscente, ha comunicato il dato, avrei bisogno di conoscere da voi se la richiesta effettuata e'legata a qualsivoglia tentativo di vendita telefonica ingannevole.
grato se voleste dare una informativa e consigli in merito, cordialmente saluto.
Risposta ADUC
e' sufficiente la telefonata: occorrerebbe pertanto provvedere ad una tempestiva diffida per raccomandata A/R, specificando di non volere alcuna attivazione, come gia' specificato, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti