Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 febbraio 2003
Domanda 28 febbraio 2003
Cara ADUC, Vorrei gentilmente chiedere un consiglio.
E' successo un fatto piuttosto sgradevole con la nostra banca, ammesso che si possa ancora chiamarla cosi'. In pratica il consulente che ci seguiva approfittando della nostra non conoscenza delle materie finanziarie ci ha proposto alcuni investimenti che ci stanno causando seri problemi.
Noi avevamo esplicitamente dato la disponibilita' di investire i nostri capitali a patto che l'investimento proposto non vincolasse i soldi a medio lungo termine. Questo era dovuto al fatto che nell'arco di meno di un anno ci sarebbero serviti i soldi per pagare il restauro di un immobile di nostra proprieta'. Ci siamo presentati piu' volte in banca appena firmato il contratto in quanto non eravamo convinti della cosa per esercitare eventualmente in tempo utile il diritto di recesso ma siamo stati rassicurati da consulente e direttore che i soldi non erano sottoposti a nessun vincolo. Ora ci troviamo con i nostri soldi vincolati per otto anni, possiamo ritirarli sono pagando pesantissime penali. Questo e' solo uno dei punti in questione ci sono altri elementi molto interessanti da discutere.
In compenso il consulente e' stato promosso in quanto molto bravo a vendere questo genere di contratti.
Non sorge qualche dubbio???
Comunque indagando un po' abbiamo scoperto che era proprio un vizio del consulente questo genere di approccio, ci sono altre persone anche con difficolta' economiche che si trovano in situazioni come la nostra o peggio (trattasi sempre del solito consulente).
Mi viene da gridare alla truffa!!!
Vorrei avere da Voi un gentilissimo consiglio, eventualmente come ci possiamo rivolgere alla vostra associazione, avete una sede a Vicenza o nelle vicinanze?
Credo che il caso, visto che coinvolge piu' persone, meriti di sollevare uno scandalo su questo genere di comportamenti.
Grazie!

Risposta ADUC
non abbiamo sedi nella sua zona. Il problema e' avere le prove che -avendo sottoscritto il contratto!!- siate stati indotti in errore (in quanto e' comprensibile non comprendere alcuni prodotti finanziari, ma avendo in mano il contratto occorreva controllaste almeno la durata). Inoltre c'e' da aggiungere -da quanto dice- che e' possibile svincolare i soldi -seppur pagando la penale. Questo pero' non vuol dire che non ci sia nulla da fare: in primo luogo, a seconda del tipo di prodotto, occorre rilasciare alla banca una dichiarazione di propensione al rischio (o sottoscrivere un documento in cui si afferma di non voler fornire informazioni in merito). In caso mancassero dichiarazioni in tal senso, e' possibile contestare l'operazione, poiche' si puo' sostenere di non essere stati adeguatamente informati in merito alla rischiosita' dell'operazione.
Altrimenti, puo' comunque richiedere una valutazione alla Consob, inviandole la sua contestazione (V. G.B. Martini 3, 00100 Rm) nonche' alla direzione della Banca.
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