Lettera del consumatore

Ho portato in assistenza un lettore DVD Philips in quanto non leggeva piu' i dischi. Dopo dieci giorni mi comunicano che il prodotto non e' riparabile in quanto non esistono piu' i ricambi. (Premetto che il prodotto ha appena compiuto i tre anni di vita e che per il suo acquisto sborsai allora quasi un milione di lire). Telefono al servizio clienti per chiedere spiegazioni e ottengo come risposta che l'esaurimento dei ricambi e' una cosa normale "considerando l'evoluzione tecnologica dei prodotti". Esiste una legge che regolamenti la disponibilita' dei pezzi di ricambi? E' lecito da parte della Philips costringermi a buttare un apparecchio dopo tre anni in quanto, per loro, non riparabile? Grazie per l'attenzione.