Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 gennaio 2003
spett. le Aduc oggi ho fatto richiesta alla Wind di fornirmi il tabulato delle telefonate effettuate. Mi hanno risposto negativamente sostenendo che e' necessario il consenso dell'Autorita' giudiziaria (posseggo una scheda ricaricabile). Ma il problema e' su quali dati normativi si fonda questa affermazione visto che, pur svolgendo attivita' di forense ed avendo una certa dimestichezza con la legge, non sono ancora riuscito a trovare un riferimento normativo al riguardo. Lo stesso contratto stipulato con la Wind non contiene alcuna clausola che contempli tale questione.
Confidando in un vostro sollecito riscontro colgo l'occasione per porvi cordiali saluti
Confidando in un vostro sollecito riscontro colgo l'occasione per porvi cordiali saluti
Risposta ADUC
il rifiuto oppostole e' improprio. Avrebbe senso in caso lei richiedesse i tabulati di un terzo, ma poiche' sta richiedendo i propri, la questione si deve tradurre in altro modo, ossia: Wind non provvedera' a quanto dovuto sino a che non si vedra' citata. Inizi, comunque, con l'inviare una raccomandata A/R di messa in mora dettando un termine per l'adempimento. In caso fosse necessario, potra' in seguito rivolgersi ad un giudice di pace.
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