Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 gennaio 2003
Ogni mese ritiro con delega la pensione di mia madre all'ufficio postale. La posta ha redatto un calendario di date da rispettare per il pagamento. Tuttavia poiche' lavoro, spesso volte non posso recarmi presso gli uffici in quelle date. Dunque mi presento il primo sabato mattina successivo. Mi viene rifiutato il pagamento... "Aspetti la chiusura... se ci sono i soldi... altrimenti, non essendo venuta il giorno afferente il pagamento della sua lettera di cognome, deve tornare dopo il 15 del mese". Chiedo: poiche' sul cedolino della pensione e' scritto MANDATO PAGABILE DAL 1 DEL MESE, e' lecito per le poste rimandare i pagamenti? A chi devo rivolgermi? Anche una sola settimana di possesso di quegli importi, sono milioni di interessi guadagnati.
Grazie e buon lavoro.
Grazie e buon lavoro.
Risposta ADUC
occorre concordare la riscossione, in quanto il problema e' che non e' detto ci siano fondi a sufficienza. I soldi sono suoi ed ha diritto di esigerli, ma occorre ne concordi il ritiro, in quanto dal punto di vista pratico (e per evitare o comunque limitare gli effetti delle rapine, tanto per essere chiari) non e' detto che materialmente ci siano fondi sufficienti, se non ha stabilito col Direttore o con il funzionario incaricato il ritiro in una certa data.
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