Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 gennaio 2003
Buongiorno, da quando l'ENEL ha cambiato il contatore di casa mia e' diventato un inferno, non si riesce piu' ad usare contemporaneamente 2 elettrodomestici (e dico 2 non 3 o 4!). Ieri nel tentativo vano di usare forno e tostapane contemporaneamente eravamo in casa a luce di candela, una situazione fantozziana che alla fine non e' servita a niente, tranne alla mia ginnastica per scendere e risalire 4 volte le scale a riattaccare il contatore!!
Esistono iniziative di protesta o mezzi piu' concreti di ribellarsi a questa situazione che e' insopportabile ed assurda? Grazie e saluti.
Esistono iniziative di protesta o mezzi piu' concreti di ribellarsi a questa situazione che e' insopportabile ed assurda? Grazie e saluti.
Risposta ADUC
ci sono delle iniziative, ma sono abbastanza insignificanti, in quanto il fornitore ha ragione. Difatti, si limita a fornire quanto concretamente previsto dal contratto: il fatto che precedentemente i contatori fossero instabili e consentissero una migliore tenuta, era un vantaggio ma non un diritto. Poiche' il contratto esisteva in termini chiari ed indicava espressamente i limiti. Che adesso vengono solo rispettati.
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