Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 gennaio 2003
Carissimo ADUC Vi avevo gia' scritto per un problema sorto con il gestore telefonico Wind. Riassumo brevemente: mi era arrivata una comunicazione sia da Telecom e da Wind come io avrei dato disposizione a wind ad applicare la preselezione automatica sul mio numero telefonico di casa (disposizione che io non ho mai dato). Ho mandato una raccomandata con A/R come io li diffidavo dall'applicare la preselezione automatica e che nessuna fattura sarebbe stata pagata.
In realta' questi giorni mi e' arrivata una fattura della wind che risulta essere pagata con addebito nel mio conto corrente. Ma chi ha dato disposizione alla banca a pagare tale fattura (risulta essere di circa 6 euro)? Sara' la Telecom che ha dato tali informazioni a Wind?
Mi potete dare un aiuto? E' una cosa che non sopporto.
Grazie in fede
In realta' questi giorni mi e' arrivata una fattura della wind che risulta essere pagata con addebito nel mio conto corrente. Ma chi ha dato disposizione alla banca a pagare tale fattura (risulta essere di circa 6 euro)? Sara' la Telecom che ha dato tali informazioni a Wind?
Mi potete dare un aiuto? E' una cosa che non sopporto.
Grazie in fede
Risposta ADUC
forse, aveva gia' con Wind un precedente rapporto, pertanto gia' avevano i suoi dati. Oppure, occorre che chieda meglio in famiglia. Telecom non aveva motivo di dare simili dati a Wind, pertanto non crediamo c'entri molto. Ad ogni modo, anche in questo, l'unica che possa rispondere e' Wind. Pertanto, nella raccomandata A/R con cui chiedera' il rimborso, entro un termine di giorni dal ricevimento, chiedera' anche di fornirle le informazioni del caso (avvisando che decorso inutilmente detto termine adira' le vie legali).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti