Lettera del consumatore

Il 21 Dicembre 2002 avendo riscontrato che il cellulare su cui avevo una scheda Omnitel non si connetteva alla rete sono andato in un centro Omnitel dove mi hanno detto che la scheda era scaduta.
Telefono al 190 e mi confermano che la scheda era scaduta il giorno prima.
Mi trovo ad aver perso il credito rimanente (e per questo pazienza) ma soprattutto il numero di telefono in quanto la scheda e' scaduto ed il numero a detta loro e' stato cancellato e non posso fare piu' nulla per farmelo riassegnare.
Inoltre non potendo piu' accedere alla scheda con il cellulare ho perso anche i numeri di telefono che erano registrati sulla scheda.
Ammetto la mia colpa (anche se da nessuna parte del contratto e' specificato che "tessera scaduta" significa perdere credito residuo, numero di telefono e rubrica) ma rivorrei almeno il mio vecchio numero.
Come posso fare per riottenerlo? E' giusto che con la scheda scaduto sparisca tutto?
Grazie.