Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 novembre 2002
Un venditore Tele2 mi ha invitato ad aderire alla loro offerta consistente l'"acquisto" di un telefono Cordless per effettuare chiamate solo con Tele2 al prezzo "vantaggioso" di 55 Euro. Ho confermato telefonicamente la loro offerta (ca. 15-20 gg fa) ma successivamente controllando le loro tariffe ho notato che le telefonate verso cellulari non sono molto vantaggiose e visto che noi effettuiamo l'80% del nostro traffico telefonico via telefonate a cellulari desidererei disdire l'offerta. Mi e' arrivato in questi giorni il loro contratto da firmare e rispedire. Come dovrei comportarmi adesso per non aderire piu' alla loro offerta?
Basta non inviare indietro il contratto?
Sarei grato di una Vs. risposta, sicuramente aderirei alla Vostra Associazione che porta veramente beneficio alla comunita' dei consumatori.
Cordiali Saluti.
Basta non inviare indietro il contratto?
Sarei grato di una Vs. risposta, sicuramente aderirei alla Vostra Associazione che porta veramente beneficio alla comunita' dei consumatori.
Cordiali Saluti.
Risposta ADUC
supponiamo che il modo migliore sia di rifiutare il pacco, disconoscendo l'ordine e non reinviando in alcun modo il contratto.
Altrimenti, i termini per il recesso non ci sarebbero e contestare quanto detto rispetto a quanto indicato in contratto e' piu' complicato: semplicemente, se non ha firmato nulla, non legittimi la richiesta, senza confermarla in alcun modo e rifiutando qualsiasi spedizione che possa sancirla.
Altrimenti, i termini per il recesso non ci sarebbero e contestare quanto detto rispetto a quanto indicato in contratto e' piu' complicato: semplicemente, se non ha firmato nulla, non legittimi la richiesta, senza confermarla in alcun modo e rifiutando qualsiasi spedizione che possa sancirla.
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