Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2002
Io e mio marito ci siamo iscritti a fine settembre ad un corso di inglese.
La modalita' di pagamento e' un acconto (gia' versato) + 2 rate (non ancora pagate).
Da quando ci siamo iscritti:
- l'orario di apertura della scuola non sara' piu' continuato (come previsto da contratto)
- il numero degli insegnanti e' diminuito
- la frequenza dei test e' diminuita Ho saputo che forse sposteranno la sede della scuola (l'avevo scelta perche' facilmente raggiungibile a piedi dopo l'orario di ufficio).
Volevo parlare con Voi per spiegare la situazione nei dettagli (per e. mail e' un po' difficile) e per sapere se:
- posso rescindere il contratto (ho chiesto a scuola ma sono stati molto vaghi sull'argomento)
- se posso avere da voi un consiglio anche legale
- se questa consulenza legale avra' per me un costo e in quanto e' quantificabile
Vi ringrazio in anticipo per la vostra cortese risposta
La modalita' di pagamento e' un acconto (gia' versato) + 2 rate (non ancora pagate).
Da quando ci siamo iscritti:
- l'orario di apertura della scuola non sara' piu' continuato (come previsto da contratto)
- il numero degli insegnanti e' diminuito
- la frequenza dei test e' diminuita Ho saputo che forse sposteranno la sede della scuola (l'avevo scelta perche' facilmente raggiungibile a piedi dopo l'orario di ufficio).
Volevo parlare con Voi per spiegare la situazione nei dettagli (per e. mail e' un po' difficile) e per sapere se:
- posso rescindere il contratto (ho chiesto a scuola ma sono stati molto vaghi sull'argomento)
- se posso avere da voi un consiglio anche legale
- se questa consulenza legale avra' per me un costo e in quanto e' quantificabile
Vi ringrazio in anticipo per la vostra cortese risposta
Risposta ADUC
le nostre consulenze sono gratuite.
Puo' contestare alla controparte la variazione contrattuale, chiedendo in prima istanza che venga rispettato quanto indicato nel contratto, ritenendosi in caso contrario, a fronte della inadempienza riscontrata, autorizzata a ritenere il contratto risolto, nonche' a chiedere la restituzione di quanto giaa pagato piu' gli eventuali danni -dimostrabili- subiti.
Le ricordiamo che ogni comunicazione deve avvenire a mezzo raccomandata A/R indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione. Per importi inferiori ai 500,00 euro potra' stare in giudizio senza l'assistenza legale.
Puo' contestare alla controparte la variazione contrattuale, chiedendo in prima istanza che venga rispettato quanto indicato nel contratto, ritenendosi in caso contrario, a fronte della inadempienza riscontrata, autorizzata a ritenere il contratto risolto, nonche' a chiedere la restituzione di quanto giaa pagato piu' gli eventuali danni -dimostrabili- subiti.
Le ricordiamo che ogni comunicazione deve avvenire a mezzo raccomandata A/R indicando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' rivolgersi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione. Per importi inferiori ai 500,00 euro potra' stare in giudizio senza l'assistenza legale.
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