Lettera del consumatore

cara ADUC, durante il mese di agosto mi sono recato in Francia per trascorrervi un fine settimana, con volo ALITALIA, Catania-Milano-Marsiglia. Giunto A Marsiglia non trovavo il Bagaglio consegnato a Catania ai dipendenti ALITALIA. In aeroporto il personale della ALITALIA mi rassicurava dicendomi che il bagaglio mi sarebbe stato consegnato l'indomani presso il mio Hotel. Tuttavia, il giorno seguente, nonostante il bagaglio fosse stato ritrovato, come confermatomi telefonicamente, non mi veniva consegnato. In definitiva ha riavuto il mio bagaglio solo al momento della ripartenza. Giunto a casa, ho diffidato, con raccomandata L'ALITALIA, chiedendo un ristoro per i disagi patiti. Non ho avuto risposta.
Posso rivolgermi alla autorita' giudiziaria della citta' in cui io risiedo ed ho acquistato il biglietto? Ho il diritto al risarcimento del danno causatomi dal mancato arrivo del bagaglio? (preciso che l'ho riavuto solo alla mia ripartenza!!!!)