Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2002
Gent. mi Signori, in data 3/4/2002 ho stipulato un contratto con la Wind per la rete fissa e internet. Ho pagato la 1 bolletta con 3 mesi anticipati di ben 315 Euro.
Successivamente in data 26 luglio 2002 ho cambiato casa. Ho chiesto alla Telecom il trasferimento di linea e loro lo hanno fatto. Ho comunicato il tutto alla Wind nei tempi giusti, ma loro ancora mi mandano bollette riferite al vecchio numero oramai staccato a suo tempo dalla Tim.
Loro attualmente dicono che sul nuovo numero non ho nessun legame con loro. Ovviamente dal momento della comunicazione alla Wind del trasferimento non ho piu' usufruito di nessuna agevolazione contrattuale riferito al contratto stipulato.
Che devo fare?
Successivamente in data 26 luglio 2002 ho cambiato casa. Ho chiesto alla Telecom il trasferimento di linea e loro lo hanno fatto. Ho comunicato il tutto alla Wind nei tempi giusti, ma loro ancora mi mandano bollette riferite al vecchio numero oramai staccato a suo tempo dalla Tim.
Loro attualmente dicono che sul nuovo numero non ho nessun legame con loro. Ovviamente dal momento della comunicazione alla Wind del trasferimento non ho piu' usufruito di nessuna agevolazione contrattuale riferito al contratto stipulato.
Che devo fare?
Risposta ADUC
invii un'intimazione a Wind a mezzo raccomandata A/R, facendo presente la situazione specifica, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad adempiere alle sue richieste ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti