Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2002
Gentile ADUC vi contatto per chiedervi un consiglio relativamente un problema con la mia Peugeot 206XT 1.4 che ormai perdura da quasi 2 anni!
Ho acquistato la macchina, nuova, nel gennaio 2000, dopo qualche mese dall'acquisto, cominciando ad utilizzare l'aria condizionata, sempre piu' spesso in fase di decelerazione, il motore ha cominciato a spegnersi, con le conseguenti difficolta' a controllare la vettura a causa della disattivazione del servosterzo.
Ho portato piu' volte la macchina dal concessionario da cui l'ho acquistata e dopo 3 tentativi di "riconfigurazione" della centralina (puntualmente risultati inutili), hanno provveduto alla sostituzione dell'alternatore.
Fallito questo ennesimo tentativo, mi sono rivolto alla Peugeot Italia che mi ha (alla fine) reindirizzato al concessionario da cui avevo comprato l'auto per un ennesimo tentativo di riconfigurazione della centralina.
Morale della favola, ad oggi il problema non risulta risolto e la concessionaria a cui puntualmente mi rivolgo, mi liquida con un "Non sappiamo piu' cosa fare".
Vorrei capire oggi cosa invece io potrei fare per obbligare la peugeot a sistemare definitivamente il problema, considerato che la vettura risulta ancora in garanzia (estesa per altri 2 anni) Vi ringrazio Anticipatamente
Ho acquistato la macchina, nuova, nel gennaio 2000, dopo qualche mese dall'acquisto, cominciando ad utilizzare l'aria condizionata, sempre piu' spesso in fase di decelerazione, il motore ha cominciato a spegnersi, con le conseguenti difficolta' a controllare la vettura a causa della disattivazione del servosterzo.
Ho portato piu' volte la macchina dal concessionario da cui l'ho acquistata e dopo 3 tentativi di "riconfigurazione" della centralina (puntualmente risultati inutili), hanno provveduto alla sostituzione dell'alternatore.
Fallito questo ennesimo tentativo, mi sono rivolto alla Peugeot Italia che mi ha (alla fine) reindirizzato al concessionario da cui avevo comprato l'auto per un ennesimo tentativo di riconfigurazione della centralina.
Morale della favola, ad oggi il problema non risulta risolto e la concessionaria a cui puntualmente mi rivolgo, mi liquida con un "Non sappiamo piu' cosa fare".
Vorrei capire oggi cosa invece io potrei fare per obbligare la peugeot a sistemare definitivamente il problema, considerato che la vettura risulta ancora in garanzia (estesa per altri 2 anni) Vi ringrazio Anticipatamente
Risposta ADUC
se la garanzia contrattuale prevedesse la risoluzione in assistenza di questo problema, non dovrebbe fare altro che richiederne l'adempimento.
Altrimenti dipende da cio' che verra' rilevato dalla perizia che dovra' commissionare ad un ingegnere esperto: se verra' rilevato il vizio di produzione, conoscibile alla casa produttrice, ha speranze di ottenere un esito positivo: altrimenti, no.
Pertanto, il suo tecnico dovra' scoprire che il vizio non e' solo di produzione, ma di natura tale da essere conosciuto o conoscibile dalla peugeot, con la conseguenza che -ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni invece che di uno solo. In tal caso le azioni sarebbero da concordare con un legale.
Fuori da questa casistica, non sussiste alcun diritto, ormai decorsi i 12 mesi.
Altrimenti dipende da cio' che verra' rilevato dalla perizia che dovra' commissionare ad un ingegnere esperto: se verra' rilevato il vizio di produzione, conoscibile alla casa produttrice, ha speranze di ottenere un esito positivo: altrimenti, no.
Pertanto, il suo tecnico dovra' scoprire che il vizio non e' solo di produzione, ma di natura tale da essere conosciuto o conoscibile dalla peugeot, con la conseguenza che -ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni invece che di uno solo. In tal caso le azioni sarebbero da concordare con un legale.
Fuori da questa casistica, non sussiste alcun diritto, ormai decorsi i 12 mesi.
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