Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2002
Nella bolletta del 7-9-2001, n. fattura xxxxxx, relativa al periodo terzo trimestre 2001, ci sono state addebitate 145.000 Lire piu' IVA per un intervento sul contatore esterno che perdeva acqua, guasto da me segnalato telefonicamente.
Il guasto, pur da me segnalato come detto sopra, si riferiva pero' al contatore adiacente al nostro e di un'altra utenza, come si puo' ancora verificare.
Cio' e' stato piu' volte segnalato telefonicamente, ma senza risultato alcuno.
Tra l'altro sembra che il guasto fosse a monte del contatore per cui di competenza dell'azienda e non dell'utente.
Cio premesso vi preghiamo di voler rettificare l'addebito restituendo nelle bollette prossime quanto erroneamente trattenuto.
Roma 3-11-2002
Il guasto, pur da me segnalato come detto sopra, si riferiva pero' al contatore adiacente al nostro e di un'altra utenza, come si puo' ancora verificare.
Cio' e' stato piu' volte segnalato telefonicamente, ma senza risultato alcuno.
Tra l'altro sembra che il guasto fosse a monte del contatore per cui di competenza dell'azienda e non dell'utente.
Cio premesso vi preghiamo di voler rettificare l'addebito restituendo nelle bollette prossime quanto erroneamente trattenuto.
Roma 3-11-2002
Risposta ADUC
faccia presente tutto cio' a mezzo raccomandata A/R, intimando che si provveda ad effettuare il riaccredito entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
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