Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 novembre 2002
Domanda 1 novembre 2002
Salve mi presento sono Fabrizio e vivo in via Strasburgo 3/E San Donato Milanese Non mi sono mai rivolto ad associazioni dei consumatori ma non per una sfiducia verso questo tipo di associazioni ma perche' solitamente voglio evitare di disturbare con cose di scarsa importanza, cercando di risolvere tali problemi in modo autonomo..
Anche questa volta pensavo di operare allo stesso modo ma dopo 3 mesi, dopo aver subito di tutto e dopo aver infranto ogni norma legale che garantisce il consumatore, chiedo gentilmente la vostra assistenza per poter risolvere tale problema. La societa' che sta operando in modo quantomeno vergognoso e' fastweb a cui ho gia' mandato 3 mesi fa la rescissione del contratto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e fax, dai cui ho solo ricevuto per il momento disservizi e ed atteggiamenti penalizzanti per il mio lavoro.
Allego corrispondenza con fastweb per far capire al meglio la vicenda per eventuali chiarimenti prego gentilmente di contattarmi via e-mail o al 02/41424765 saro' ben lieto di mandare ulteriori fax con la fattura addebitata, la copia del contratto e degli interventi cordiali saluti un consumatore preso in giro




Risposta ADUC
visto che nonostante il recesso, i rapporti sono continuati, e poiche' ci pare sia mancata una contestazione formulata in modo adeguato, si consiglia di inviare una raccomandata A/R di messa in mora definitiva a Fastweb, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare la definitiva attivazione entro e non oltre 15 gg, provvedendo al contestuale storno del canone relativo al periodo non goduto (verifichi comunque cosa prevedesse il contratto in merito allo scaglionamento) ed avvisando che in difetto adira' le vie legali, ritenendo definitivamente risolto qualsivoglia contratto e conseguentemente chiedendo la rifusione del danno subito.
Potra' in seguito rivolgersi -tempestivamente!- al giudice di pace.

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