Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2002
Spett. le Aduc, Vi scrivo per avere informazioni su di una voce che compare sulla Bolletta Telecom, cioe' quella che dice "noleggio apparecchio". Siccome sono anni che non utilizziamo piu' l'apparecchio della Telecom che cosa bisogna fare per farlo eliminare e perche' la Telecom stessa non ha mai detto nulla in merito? Mi hanno riferito che esiste una legge che prevede che il telefono preso in affitto da Telecom dopo tre anni e' ritenuto obsoleto? Cosa sapete Voi in merito? Vi ringrazio per una Vostra cortese risposta e Vi porgo Distinti saluti. Emanuela
Risposta ADUC
la legge di cui lei parla non esiste -era una leggenda metropolitana che mesi fa era circolata in internet.
Le condizioni per la restituzione dell'apparecchio non sono variate: il canone dell'apparecchio telefonico si puo' sempre disdire consegnando lo stesso apparecchio ad un centro Telecom. Per cio' che attiene gli accessori, e' possibile richiedere un tecnico in uscita gratuita per la rimozione degli spinotti non necessari.
Le condizioni per la restituzione dell'apparecchio non sono variate: il canone dell'apparecchio telefonico si puo' sempre disdire consegnando lo stesso apparecchio ad un centro Telecom. Per cio' che attiene gli accessori, e' possibile richiedere un tecnico in uscita gratuita per la rimozione degli spinotti non necessari.
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