Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2002
Spett. le ADUC mi chiamo Corrado e vi scrivo per chiedervi un consiglio. Mio zio, ha acquistato una Lancia Lybra, del valore di oltre 50 milioni di lire, circa. Sabato l'ha ritirata dal concessionario e domenica si e' recato a fare una piccola gita in montagna con parenti. Dopo aver percorso un centinaio di km, si e' sentito un rumore molto forte provenire dalle ruote e l'auto s'e' bloccata di colpo. Per fortuna l'auto procedeva ai 20 Km/h. Mio zio ha perso ovviamente il controllo, ma grazie alla bassa (e grazie al Buon Dio), non e' accaduto nulla ne' a lui ne' ai passeggeri. Fermata l'auto si e' notato che la ruota anteriore sinistra era completamente fuori asse, vale a dire che la ruota non si trovava piu' nel normale assetto perpendicolare al suolo, ma aveva un'inclinazione di diversi gradi, chiaramente visibile ad occhio nudo. Da un primo parere del meccanico del soccorso stradale, si deduceva che mancava addirittura "il bullone che tiene agganciata la ruota" (mi si perdoni il linguaggio non tecnico). Per la precisione quella del meccanico era solo un'ipotesi.
I responsabili del concessionario garantiscono, ovviamente la riparazione e una revisione completa, ma l'impressione e' quella che tendano a minimizzare.
Vi scrivo per sapere:
1- se l'auto fa parte di un "lotto" difettoso, in cui i controlli sono stati approssimativi, che garanzie abbiamo che in futuro non si presentino altri difetti. Se l'auto invece che i 20 km/h avesse viaggiato ai 100 Km/h cosa sarebbe successo?
2- l'auto si e' deprezzata immediatamente?
3- c'e' un modo per impedire che quello che e' accaduto a mio zio possa accadere anche ad altri?
4- ci sono gli estremi per azioni legali?
Grazie anticipato.
Distintamente.
Risposta ADUC
se faccia o meno parte di un "lotto" difettoso, non sappiamo dirglielo. Se veramente si tratta solo di un bullone mancante, probabilmente no (il rischio di incidenti e' evidente, ma e' vero che come tipo di difetto in se', e' facilmente risolvibile e non tale da lasciare conseguenze). Non riteniamo che l'auto abbia subito un grande deprezzamento: ripetiamo, se il problema fosse solo quello. Tuttavia, visto il tipo di rischio, e' sicuramente possibile intentare un'azione legale. Ora, nel caso specifico, grandi danni non ci sono stati, pertanto non c'e' troppa materia, ma il rischio di per se' c'era ed e' sostanziale. Inoltre, e' necessario segnalare il fatto alla Lancia -nonche' ai giornali del settore. Per appurare se il problema sia solo quello, pero', le occorrerebbe una perizia effettuata da un meccanico di fiducia.
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