Lettera del consumatore

Mia madre (86 anni) ha avuto un ictus, nel dic. '98, che la ha paralizzata. Abbiamo chiesto in quella data il riconoscimento dell'invalidita’ civile. Nel mese di aprile '99 il medico della ASL ha effettuato una visita domiciliare per il riscontro dell'invalidita’ e , solo nel mese di dic. '99, abbiamo ricevuto la conferma del riconoscimento dell'invalidita’ totale. Abbiamo quindi consegnato alla ASL tutta la documentazione per avviare con la Prefettura di Roma la pratica di erogazione della pensione. Proprio oggi, 30/3/2000 sono riuscita a parlare per telefono con un'impiegata della Prefettura, la quale mi ha informata che, dal momento in cui loro ricevono la documentazione da parte della ASL, devono passare 14 mesi per l’avvio del pagamento della pensione.
Crede che mia madre ce la fara’ ad usufruire di questo contributo?
Al momento l'unica fonte di reddito familiare e’ la pensione sociale di mio padre (1.850.000 al mese).
Cosa devo fare?