Lettera del consumatore

Salve, purtroppo da molti mesi (anni) sto lottando contro la mia Banca che non risponde ai miei solleciti tra cui quest'ultimo che si sottopongo:
Spettabile GRUPPO INTESA BCI Via Bonaria 34 09100 CAGLIARI
Spettabile GRUPPO INTESA BCI Casella Postale 160 06100 PERUGIA
Cagliari, 24 Luglio 2002
ggetto: RECLAMO per errata apertura di quattro depositi amministrati
Il sottoscritto, residente a Cagliari,, titolare della ditta individuale xxx titolare di un conto presso il vostro istituto bancario Cariplo caratterizzato dai seguenti estremi:
Numero di conto: xxxxx
ABI: 03069
CAB: 04810
Ha scoperto a meta' 2001, visionando il proprio estratto conto, l'esistenza (con relativo addebito) di ben 4 (QUATTRO!) depositi amministrati, mentre il sottoscritto, alla presenza del funzionario Walter Piscedda della sede di Via Bonaria a Cagliari che ha curato la pratica, ha richiesto l'apertura di un solo deposito amministrato. Qui di seguito riporto gli estremi dei depositi amministrati: xxx DIP CAGLIARI xxx DIP CAGLIARI xxx DIP CAGLIARI xxx DIP CAGLIARI Dopo oltre un anno e diversi addebiti, da me considerati illeciti, e varie richieste di trasparenza in merito a questi fantomatici depositi amministrati, non sono mai riuscito ad ottenere la documentazione originale che prova la mia autorizzazione all'apertura dei sopraccitati depositi SOLLECITO pertanto, in mancanza di tale documentazione, il rimborso delle spese addebitate tra l'anno 2000 e il 2002.
[... ]
A queste due raccomandate spedite alla Banca di Cagliari e alla sede principale a Milano (con raccomandata di ritorno) non ho mai ricevuto risposta. Cosa devo fare ora per tutelare i miei diritti?
Cordiali saluti