Lettera del consumatore

Vorrei sapere quali sono i miei diritti in questo caso: le mese di Settembre ho affidato della merce al Corriere Executive di Empoli. La merce era regolarmente imballata e posizionata su di un pallet (come peraltro risulta dal ddt firmato dall'autista). Dopo oltre una settimana dalla spedizione sono stato contattato dal mio cliente destinatario della merce in oggetto il quale mi comunicava che aveva dovuto rifiutare il materiale in quanto gli era stato consegnato nelle seguenti condizioni: privo del pallet, privo dell'imballo originario, la merce (trattasi di pompe enologiche) era stata tolta dalle scatole di protezione ed era stata assemblata nei vari componenti, i motori erano danneggiati, i carrelli di sostegno era danneggiati. In sostanza il materiale risultava invendibile. Ho subito contattato il corriere facendo presente l'accaduto e richiedendo l'immediata restituzione della merce per poter valutare i danni. Dopo aver ricevuto il materiale ho quindi inviato un fax all'ufficio sinistri del corriere dove valutavo il danno in euro 1100. Mi e' stato risposto che in base alla legge sui trasporti il corriere e' pero' responsabile solo per un importo di euro 6.20 al kg. e quindi essendo il peso del mio materiale di soli 40 kg loro mi riconoscono solamente un rimborso di euro 248. Vorrei sapere se in questo caso il corriere puo' far valere questa legge o se il corriere nel momento che ha manomesso la merce togliendola dall'imballo originario ha assunto una responsabilita' maggiore.
Grazie per il Vostro interessamento