Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2002
ho dovuto sostituire a mie spese (1.100 Euro) la centralina iniezione della mia autovettura (Renault Espace 2.2. dci) in quanto la garanzia di un anno era scaduta da due mesi. Preciso che era gia' stata portata in officina Renault per lo stesso difetto ben tre volte prima della scadenza della garanzia e non hanno mai risolto il problema. Ho chiesto il rimborso della fattura alla Renault ma mi hanno accordato solo 500 Euro per giunta da spendere presso la loro officina(!). Posso intentare una causa e che speranze ho di venirne a capo.
Risposta ADUC
il consiglio primario e' di rivolgersi ad un suo tecnico di fiducia che rilevi la natura, la gravita' e l'origine del problema.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione, la quale dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare.
Ma sull'esito e sulle probabilita' di successo non siamo certi, dipendera' dai risultati della perizia e da quello che le dira' il legale a cui dovra' rivolgersi.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio fosse conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale), le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione, la quale dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare.
Ma sull'esito e sulle probabilita' di successo non siamo certi, dipendera' dai risultati della perizia e da quello che le dira' il legale a cui dovra' rivolgersi.
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