Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2002
Cara ADUC, sono l'ennesima vittima di quella truffa legalizzata della Telecom che in bolletta si trova sotto la voce INTERNET NUMERAZIONE 70X.
Mi sono resa conto leggendo le lamentele di altri utenti che sono fortunata perche' la cifra che dovro' sborsare per queste telefonate e' relativamente piccola (SOLO 15 Euro!!!!!!!!).
La mia testimonianza e' simile alle altre, io non ho mai autorizzato nessuno a modificare la connessione internet impostata sul mio computer e nessuno mi ha informata dei costi di queste connessioni "involontarie".
Come posso proteggermi da nuove ulteriori sorprese?
Ho sentito parlare di un servizio della Telecom (a pagamento naturalmente!) per bloccare questi numeri, esiste davvero?
Esistono software da installare sul proprio computer per impedire che il modem si connetta ad alcuni numeri o a numeri diversi da quelli scelti da me?
Spero che si trovi presto una soluzione.
Grazie,
Risposta ADUC
il servizio Telecom in realta' non serve perche' non tutela da immissioni esterne, ma puo' solo "proteggere" nei confronti di chi materialmente usa il telefono -ossia i familiari operanti dall'interno per cosi' dire e non sulla linea.
Consigliamo comunque di contestare il piu' ampiamente possibile, in modo da dare risalto al fatto di aver rilevato l'indebito utilizzo della linea. Talvolta, questo e' sufficiente.
Consigliamo comunque di contestare il piu' ampiamente possibile, in modo da dare risalto al fatto di aver rilevato l'indebito utilizzo della linea. Talvolta, questo e' sufficiente.
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