Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2002
Mi hanno attivato la segreteria telefonica al mio cell. senza aver mai richiesto questo servizio. Ho letto che e' possibile avere un risarcimento per tale illecito comportamento da parte del gestore di telefonia mobile. Vorrei sapere se cio' e' vero oppure no???
grazie
grazie
Risposta ADUC
nel caso si trattasse di un servizio non disattivabile ed il gestore non ottemperasse alla sua richiesta di rimozione, dopo aver ricevuto una raccomandata A/R da parte sua (in cui, dettando un termine, avvisa che in difetto fara' causa), allora puo' anche ottenere un rimborso. Ma in caso contrario, e' sufficiente che disattivi il servizio non richiesto e gratuito. Potrebbe intentare causa per danni solo dimostrando di aver ricevuto nocumento da tale arbitraria attivazione.
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