Lettera del consumatore

Cara ADUC, grazie per le precedenti e utilissime risposte. Il mio quesito e' forse molto banale ma non ho trovato sufficienti risposte nelle vostre risposte. Ho acquistato un appartamento come prima casa, nel mio stesso Comune di residenza, e ivi ho trasferito la mia residenza andandoci ad abitare da sola (ho fatto domando di trasferimento della residenza entro i 18 mesi dall'acquisto, come dettomi dal notaio e dopo i lavori di ristrutturazione necessari). Il mio lavoro, in un'altra citta', mi porta ad avere orari molto pesanti (sono pendolare) e, spesso, ho trasferte, anche all'estero, che durano qualche giorno. Nei ho parlato con i vigili (che devono ancora accertare la mia presenza) per fare presente la mia situazione ma sono stata trattata molto male, sembrava che chiedessi chissa' che! Adesso il mio problema e' questo: la prossima settimana mi assentero' di nuovo per 5 giorni: mi conviene riprovare ad avvisarli della mia assenza? Inoltre, abitando da sola come posso far loro capire di venire dopo le 20 di sera e prima delle 6.30 del mattino, visto che altrimenti non troveranno mai nessuno? E poi anche il sabato e domenica non posso rimanere sempre in casa ad aspettare. Devo preventivamente chiedere tutela a un Difensore Civico come da voi suggerito in qualche risposta?
Inoltre, quali sono i termini di tempo entro i quali i vigili devono fare il loro accertamento?
Grazie mille per la vostra cortese attenzione