Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2002
Voglio passare a Infostrada come operatore unico, ma ho una linea ISDN. Ho fatto richiesta per commutarla in semplice PSTN in modo tale da iniziare le pratiche tramite Infostrada (che non le accetta su linee ISDN). Per la commutazione ho fatto una raccomandata A/R inviata alla sede Telecom di Palermo che e' stata ricevuta nei primi giorni di agosto. Ancora non si e' fatto vivo nessuno. Cosa posso fare per sveltire la lentezza proverbiale Telecom?
Risposta ADUC
invii una nuova raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al distacco, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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