Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 settembre 2002
Domanda 2 settembre 2002

Spett. Ditta RAYL ELETTRONIC SRL CORSO TIMOLEONTE 60 96100 SIRACUSA
e, p. c. Spett. Associazione dei Consumatori OGGETTO: Vizio non dichiarato dell'apparecchio venduto.
Spett. Ditta Rayl Elettronic srl, con riferimento all'apparecchio Stabilizzatore Elettrico SA300 STAB Italy, come indicato nella fattura allegata, acquistato dallo scrivente presso il vostro punto vendita di C. so Timoleonte 60 - 96100 a Siracusa, il sottoscritto dichiara, di avere effettuato l'acquisto il 29/08/2002, e di avere posto in tensione l'apparecchio in data odierna 31/08/2002 alle ore 8.30, alla presenza di pubblico, in occasione di una dimostrazione, collegandovi una microcamera dalla potenza pari a 54 W ed un televisore dalla potenza pari a 59 W (Vedi foto delle schede allegate) Visto che, dopo soli 30 secondi di utilizzo, dall'apparecchio cominciava una fuoriuscita di fumo si e' immediatamente provveduto a staccare il cavo dell'elettricita'.
-Tenuto conto della potenza di uscita dello stabilizzatore circa 240 W, dallo scrivente espressamente richiesta, idonea a supportare i suddetti accessori non si comprende il motivo di tale anomalia.
Chiamato immediatamente lo 0931 67771, vostro recapito telefonico e richiamato qualche ora dopo per interloquire con il sig. Battaglia, il sottoscritto chiedeva lumi sul da farsi, visti i non precisati tempi di giacenza prospettati dall'interlocutore per l'invio dell'apparecchio all'assistenza lo scrivente si faceva carico della fastidiosa attivita' di contatto della ditta costruttrice.
Volendo comunque chiarire che, lo scrivente pur facendosi attore dell'attivita' e sottolineando che lo stesso, nonostante la necessita' di disporre dell'oggetto acquistato e pagato per contanti dovra' rinviare a sine die l'utilizzo dello stabilizzatore per vizio della cosa, in alcun modo egli stesso intende caricarsi di costi diversi da quelli gia' sostenuti: tipo oneri di trasporto ed altro.
Si comunica pertanto che ogni spesa aggiunta, non rimborsata dalla STAT Italy, sara' documentata e richiesta in risarcimento alla Ryal Elettronic srl di Siracusa; quest'ultima, vista la mancata assunzione di responsabilita' nel farsi promotrice di eventuale sostituzione dell'oggetto, sin da ora viene considerata responsabile delle prescrizioni previste all'art. 1490 del Libro IV Codice Civile fattispecie di comportamento tutelata anche dall'art. 36 della legge 11 giugno 1971 n° 426 nei confronti della quale in caso di mancata soluzione si procedera' per il risarcimento previsto dall'art. 1494 Libro IV Codice Civile.
La presente e' inviata per ogni effetto di legge per la tutela dell'acquirente e vale per la decorrenza dei termini previste all'art. 1495 del Libro IV Codice Civile.
Con distinti saluti Chiedo un vostro parere sulla vicenda in allegato, gradita risposta e/o intervento




Risposta ADUC
occorre chiarire in che veste lei abbia effettuato l'acquisto, se come consumatore o come professionista. Nel primo caso, ha qualche tutela in piu': puo' pretendere -direttamente dal rivenditore- la sostituzione; senza necessita' di dimostrare il vizio originario oppure di doversi in alternativa rivolgere direttamente all'assistenza (subendone pero' le condizioni contrattuali).
Ad ogni modo, il nostro suggerimento e' quello di agire direttamente nei confronti del rivenditore, sostenendo il vizio originario, intimando che si provveda alla sostituzione entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi al giudice di pace).

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