Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2002
cara aduc vorrei come deve essere compilata una fattura rilasciata da una motofficina.
Mi spiego meglio: nella fattura in questione e' obbligato il meccanico a citare il costo di un'eventuale pezzo di ricambio, le ore di lavoro impiegate a riparare il mezzo per permettere all'utente di sapere quanto e cosa ha pagato?
e' un obbligo quindi inserire le suddette specifiche oppure e' possibile scrivere es: sostituzione pezzo xxxxx per un tot. € yyyyy Se cosi' fosse sarebbe una fattura irregolare? come potrei rivalermi in tal senso?
Anticipatamente ringrazio per la Vostra disponibilita' e con l'occasione porgo distinti saluti Sandro
Risposta ADUC
puo' anche essere indicata solo la cifra complessiva.
Questo non toglie che lei abbia titolo -fattura a parte- di pretendere la specifica delle singole componenti del costo: puo' inviare una raccomandata A/R, intimando di dettagliare la spesa, dettando a tal fine un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Questo non toglie che lei abbia titolo -fattura a parte- di pretendere la specifica delle singole componenti del costo: puo' inviare una raccomandata A/R, intimando di dettagliare la spesa, dettando a tal fine un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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