Lettera del consumatore

Buon giorno, mi rivolgo a voi, a seguito di una situazione incresciosa in cui sono incappata.
Nel Maggio scorso, ho preso in affitto, insieme ad altre tre persone, un appartamento tramite un agenzia immobiliare.
Uno degli agenti svolge tutt'ora l'incarico di amministratore di condominio presso lo stabile da noi occupato.
Alla firma del contratto, abbiamo pagato ogni spesa con puntualita'. E continuiamo a pagare le mensilita' e le spese di condominio, rispettando ogni scadenza.
In accordo con il padrone di casa, avevamo deciso che per ogni necessita', ci saremmo dovuti rivolgere alla stessa agenzia che tempestivamente avrebbe risolto ogni nostro problema. A parte varie disavventure poco piacevoli, abbiamo scoperto oggi una mancanza a dir poco incresciosa.
Ci era stato detto infatti che si sarebbe occupata l'agenzia di stipulare un contratto con l'Enel a nome nostro. Dopo mesi di regolare usufrutto della corrente elettrica, notando il mancato arrivo di una qualsiasi bolletta da pagare, abbiamo prima chiamato ripetutamente l'agenzia, non trovando nessuno e non essendo stati richiamati nonostante i solleciti, abbiamo contattato direttamente l'Enel, che dopo qualche controllo, ha detto chiaramente che non esiste nessun tipo di contratto a nostro nome.
A questo punto mi chiedo a chi arrivano le bollette della corrente che usiamo!
Come dovremmo comportarci per evitare ulteriori complicazioni?
Grazie per l'attenzione Cordiali Saluti