Sabato 13 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 agosto 2002
Domanda 21 agosto 2002
Salve, poichi minuti fa, cioe' circa alle 2.30 del 18 Agosto 2002, mi trovavo nel sito web di Alitalia (www. alitalia. it).
Tramite una finestra popup mi e' stato proposto di rispondere ad un questionario di Alitalia riguardante le mie impressioni sul sito web, in cambio mi promettevano la possibilita' di essere estratto tra i 5 vincitori di un premio di 100$.
In circa 20/30 minuti concludo il questionario ad alla fine mi trovo a leggere il regolamento che indica come data ultima di invio del questionario il 14 Agosto 2002.
In pratica Alitalia mi ha truffato, mi ha fatto perdere 30 minuti del mio tempo per un concorso scaduto, facendomi leggere il contratto solo dopo avermi estorto i miei dati con l'inganno.
Cosa posso fare?
Vi copio il regolamento che ho letto alla fine del questionario.
Per Inviare il sondaggio, proseguire fino al termine del Regolamento di Partecipazione
REGOLAMENTO UFFICIALE - NESSUN OBBLIGO D'ACQUISTO
1) REGOLAMENTO DI PARTECIPAZIONE: Tutti i partecipanti alle ricerche che inoltreranno online il questionario allegato entro la data di scadenza parteciperanno automaticamente all'estrazione del premio, 14 Agosto 2002. Il questionario dovra' pervenire entro e non oltre la data di scadenza suddetta. E' ammessa un ' unica partecipazione per persona e per questionario/estrazione. Lo sponsor non si assume alcuna responsabilita' ed i partecipanti rinunciano a qualsiasi reclamo per perdita, ritardo illeggibilita' o errori di indirizzo sui questionari e sulle registrazioni, o per qualsiasi problema legato a avarie tecniche o guasti dovuti ad apparecchiature o reti telefoniche, unita' di elaborazione (computer ecc.) software, servizio di posta elettronica o qualunque combinazione di essi. Inclusa la limitazione tecnica o il danneggiamento del computer del partecipante o di chiunque altro partecipi a questa promozione. Tutti i questionari divengono proprieta' dello Sponsor. Qualsiasi tentativo di danneggiare il sito di NPD Online Research o di impedire il regolare svolgimento della promozione verra' considerato come violazione del codice civile e penale. Nel caso di un tale tentativo, lo Sponsor si riserva il diritto di perseguire i trasgressori nei termini consentiti dalla legge.
2) PREMI: $500: 5 premi da $100 U. S. ciascuno. Le tasse locali sui premi in US$ sono esclusiva responsabilita' del vincitore I vincitori non residenti negli U. S. A o in Canada sono responsabili per il pagamento di eventuali tasse imposte dal loro Paese/Stato di residenza. Non e' inoltre permessa alcuna sostituzione o cessione/trasferimento dei premi.
3) ESTRAZIONE DEI PREMI: Il vincitore/i saranno estratti a sorte 28 Agosto 2002 da giudici indipendenti le cui decisioni, relative all ' estrazione dei premi, saranno inderogabili. La probabilita' di vincita dipende dal numero di questionari validi inviati nei tempi previsti. L ' estrazione avverra' presso gli uffici di NPD Online Research a New York. I vincitori saranno contattati, via posta elettronica, entro 5 giorni lavorativi dalla data dell ' estrazione. Nel caso in cui: lo Sponsor non sia in grado di contattare il/i potenziale vincitore/i via posta elettronica o il/i potenziale/i vincitore/i non risponda entro 14 giorni dalla notifica della vincita o il vincitore/i non sia conforme con i requisiti richiesti sara' selezionato un vincitore alternativo tramite una nuova estrazione effettuata dai giudici. Ai vincitori sara' richiesto di firmare una dichiarazione giurata di eleggibilita/pubblicita' e liberatoria di responsabilita' e di rinviarla debitamente compilata entro 14 giorni dalla notifica. Con l' accettazione dei premi i vincitori acconsentono all ' utilizzo del loro nome per scopi promozionali, inclusi annunci on line, senza compensi addizionali escluso ove proibito dalla legge. Saranno necessarie dalle 4 alle 6 settimane, dalla verifica dell ' eleggibilita' del vincitore, per il ricevimento dei premi via posta. La legge federale americana impone ai cittadini non americani la trattenuta del 30% del valore del premio. Per rivendicare il diritto al 30% del valore del premio i vincitori dovranno passare agli atti/depositare il modulo d ' imposta 1042-S (fornito da The NPD Group, Inc.) entro il 15 marzo 2003. Cittadini canadesi: qualsiasi causa o processo relativo al contesto promozionale deve essere sottoposto al "Regie des alcools, de course et des jeux". Qualsiasi potenziale vincitore residente in Canada dovra' effettuare, via telefono o posta elettronica, un test di conoscenze matematiche con un limite di tempo massimo per essere proclamato vincitore.
Nel caso in cui: a discrezione dei giudici verra' sospettata o riscontrata una modifica elettronica o non elettronica a qualsiasi parte del questionario e/o dell ' estrazione o si verifichino difficolta' tecniche che possano compromettere la regolarita' dei sondaggi o/e dell ' estrazione, i giudici si riservano il diritto di terminare la raccolta dei questionari e/o l ' estrazione dei premi. In tal caso i giudici effettueranno una nuova estrazione tra tutti i questionari validi pervenuti entro la stabilita data di scadenza. Se l ' estrazione/lotteria venisse ritenuta chiusa prima della stabilita data di scadenza verra' data notifica sul sito Internet di NPD Online Research.
4) ELEGGIBILITA: Questa lotteria/estrazione e' aperta a tutti i partecipanti ai sondaggi di NPD Online Research Qualora un individuo al di sotto dei 18 anni di eta' venisse estratto vincitore, un genitore o un suo tutore legale firmera' la dichiarazione giurata. L ' assegno bancario del premio sara' intestato a nome del genitore o tutore legale. Questa promozione non e' aperta agli impiegati di The NPD Group e le sue affiliate, licenziatarie, concessionarie, filiali, agenzie pubblicitarie e ai familiari di ognuno di essi. Rispondendo ai sondaggi i partecipanti rilasciano e sollevano, senza limitazioni, The NPD Group, Alitalia e le sue affiliate, licenziatarie, concessionarie, filiali, agenzie pubblicitarie da qualunque responsabilita' per offese, perdite o danni di ogni genere connessi alla lotteria o accettazione e utilizzo dei premi. Escluso ove proibito.
5) WINNER'S LIST: La lista dei vincitori potra' essere ottenuta inviando una busta pre affrancata contente il proprio nome, cognome e indirizzo completo a: EE8B3E002-1 Winners, c/o NPD Online Research, PO BOX 9352, Uniondale, NY 11553, U. S.A.
6) SPONSOR: Alitalia in associazione con The NPD Group, Inc.900 West Shore Road, Port Washington, NY 11050, U.S.A.




Risposta ADUC
consigliamo di segnalare il fatto all'Antitrust (V. Liguria 26, 00187 Rm) che potra' valutare adeguatamente e prendere i dovuti provvedimenti in merito.

ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →