Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 agosto 2002
salve, ho fatto richiesta adsl a tin. it il 07/07/2002. Sono passati ben 40 gg. ed non mi hanno ancora attivato il servizio adsl poiche' se ne fregano delle esigenze del consumatore! Io sono un web master e con internet ci lavoro, in 40 gg purtroppo ho dovuto spendere molti soldi di connessione proprio per colpa loro! Li ho e li sto ancora bombardando di email e segnalazioni telefoniche ma loro se ne fregano. Come posso fare? perlomeno mi posso far rimborsare delle spese di connessione che ho avuto? grazie Distinti Saluti
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, intimi che si provveda all'installazione definitiva entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto riterra' risolto il contratto per inadempienza, adendo conseguentemente le vie legali e chiedendo la rifusione del danno.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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