Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Posso chiedere rimborso per il disguido arrecatomi da questa situazione?
Ho ricevuto tre telefonate da parte di un operatore dichiaratosi della Telecom: Con la prima telefonata mi ha chiesto se volevo attivare una formula risparmio sulle telefonate a fronte di una cifra allora ancora in lire di circa se non ricordo male di 15.000 al mese. La mia risposta fu negativa perche' usando un altro operatore risparmiavo comunque quindi non ho accettato.
15 gg dopo ricevo la seconda telefonata: Si ricorda le ho telefonato 15 gg fa ora la promozione e' ancora piu' conveniente il canone mensile per questo risparmio e' stato abbassato a Lit 12.000. La mia risposta fu ancora negativa L'ultima telefonata dopo altri 15 gg fu interessante perche' mi dissero che attivavano questa TELECONOMY PROFESSIONAL GRATIS, SENZA CANONE MENSILE. A quel punto dissi se e' gratis accetto.
Sappiamo tutti che nessuno regala ma il mio pensiero fu questo: Visto che sono oramai circa 4 mesi che uso un altro operatore, sicuramente la Telecom se ne e' accorta e quindi con questa offerta voleva riprendermi.
Arriva la bolletta datata 6 giugno 2002 e mi trovo con un canone per la Teleconomy professional di 26, 00 Euro.
Chiamo il numero 191 raccontando la storiella delle telefonate e dell' attivazione gratuita.
La risposta dell'operatore fu questa: "Sa abbiamo tanti centri Insip che potrebbero aver agito in modo non giusto" Ho mandato immediatamente la disdetta al N. di Fax 800 05 05 06 (chiaramente per attivarla basta una telefonata ma per disattivarla no) chiedendo di controllare ed eventualmente risalire al nominativo di chi mi ha telefonato, rimanendo a disposizione per chiarimenti.
Vedremo se nella prossima bolletta hanno tolto questi 26,00 Euro Distinti Saluti