Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2002
ho acquistato una cucina con elettrodomestici ad incasso a fine giugno al primo utilizzo del forno e' saltata la maniglia per riavvitare la quale sembra necessario smontare l'intero sportello. Il rivenditore della cucina mi ha rimandato sul produttore del forno che come prima cosa mi dice che il forno e' in garanzia solo per aspetti funzionali quindi la maniglia non lo e' e come minimo sono 30 euro per la uscita del tecnico.
Mi interesserebbe sapere: - se e' vero che la garanzia puo' non coprire una parte dell'oggetto e l'altra si - chi e' responsabile dell'oggetto in questione grazie cordiali saluti
Mi interesserebbe sapere: - se e' vero che la garanzia puo' non coprire una parte dell'oggetto e l'altra si - chi e' responsabile dell'oggetto in questione grazie cordiali saluti
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale puo' sicuramente essere limitata, in quanto e' aggiuntiva. Ma a fronte di un vizio di produzione, come parrebbe essere questo, sarebbe consentita la contestazione direttamente al rivenditore, facendo presente il difetto originario riscontrato, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla risoluzione del medesimo ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -potendosi rivolgere (ormai dopo il 15 settembre) all'Ufficio del giudice di pace di competenza, inizialmente per una conciliazione.
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