Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, ho un problema con le Poste Italiane, in pratica essendo abbonato io a dei settimanali e a dei periodici, questi mi vengono consegnati quasi sempre con grande ritardo.
Quindi mi sono recato in posta, ho fatto presente la cosa, e l'addetta mi ha cosi' risposto: ieri e' stato sciopero (uno di quelli della CGIL ndr..) e in piu' c'e' il postino della Vostra zona ammalato, quindi mi ha proposto come soluzione di andare li' in ufficio alla mattina per far preparare la mia posta che sempre io avrei potuto pero' ritirare a partire dalla sera.
Bene, ho fatto come mi e' stato detto, e l'addetta della mattina mi ha risposto che non era possibile perche' sono presi cosi' male da non poter soddisfare la mia richiesta.
Mi domando, e' possibile informare l'editore presso il quale ho sottoscritto gli abbonamenti, di quanto succede presso il mio ufficio postale, e far si' che loro prendano provvedimenti avverso le Poste Italiane cosi' inadempienti??
grazie sin da ora del Vostro consiglio