Lettera del consumatore

Cara Aduc l'anno scorso ho acquistato, da un privato, un'auto usata. In occasione di un tagliando di controllo effettuato presso la stessa concessionaria da cui il precedente proprietario aveva acquistato l'auto, mi e' stato richiesto il libretto di manutenzione al fine di registrare l'intervento effettuato. Il vecchio proprietario mi ha riferito di averlo perso. Alla concessionaria, allora, ho richiesto di fornirmene un duplicato e di annotare anche i controlli fatti in passato. La concessionaria si rifiuta di farlo adducendo motivi quali la violazione della legge sulla privacy, dal momento che i lavori effettuati in passato sono stati effettuati da un altro proprietario, e che il libretto di manutenzione segue l'autoveicolo e non e' duplicabile. Ritenendo pretestuose queste motivazioni, ho insistito ma non sono riuscito ad ottenere se non la fotocopia di un libretto in bianco di un'altra autovettura, sulla quale mi e' stato registrato solo l'intervento di manutenzione programmata che avevo richiesto. Allo stesso tempo mi e' stato riferito che, se proprio volevo ottenere un duplicato in cui vengono riportati i precedenti tagliandi, dovevo ottenere un consenso firmato dal proprietario precedente. Vorrei sapere se si tratta di un comportamento lecito e se, davvero, come legittimo proprietario, io non sia tenuto a conoscere i normali interventi di manutenzione effettuati in passato, presso la concessionaria, sulla mia autovettura.
Grazie.