Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 luglio 2002
Domanda 9 luglio 2002
Ho una seat ibiza immatricolata nell'agosto 2000 che dai primi di giugno di quest'anno ha dei problemi all'avviamento. Girando la chiave la macchina si spegne, non riconoscendo il codice della chiave. Dopo un mese e mezzo che vado avanti e indietro dal meccanico il problema non si risolve. Mi hanno sostituito la bobina dell'avviamento (portava poca corrente), un indicatore di livello (forse qualche contatto), la chiave nuova (la vecchia non si riusciva piu' a programmare). Ogni volta me ne tornavo a casa con l'auto che poteva anche non funzionare, visto che non si e' mai capito esattamente cosa fosse il problema. Ora dopo l'ennesimo tentativo mi sono stufato e chiedo a voi cosa poter fare per poter sollecitare e risolvere il problema definitivamente. Anche perche' non ho assolutamente intenzione di pagare per gli interventi finora fatti che non hanno risolta niente. La macchina non risulta essere in garanzia (la garanzia e' 1 anno, ora dovrei avere soltanto degli sconti in base al danno), anche se certamente il guasto non e' certamente imputabile a colpe mie, visto che come mi ha detto la Seat e' un caso rarissimo.
Grazie per qualsiasi consiglio vogliate darmi.

Risposta ADUC
non e' chiaro se vi sia un difetto non risolvibile o se sia incapace lo specifico meccanico: suggeriremmo di iniziare col far periziare ad altri il mezzo, in modo da cercare di determinare origine del danno e possibili soluzioni. Non vi sono infatti molte alternative: o c'e' un difetto di produzione originario, che possa essere ritenuto conoscibile (nel qual caso, potra' agire nei confronti del produttore che ha cosi' messo in vendita il mezzo dovendone conoscere il vizio) oppure c'e' un'incapacita' del meccanico nel riuscire a risolvere il malfunzionamento -ed in questo caso potranno esserne contestati gli interventi improduttivi, dettando -per raccomandata A/R- un termine di 15 gg entro cui provvedere al ripristino definitivo dell'auto, con l'avviso che -decorso inutilmente detto termine- adira' le vie legali.
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