Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2002
14 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Verso la fine di Aprile mi sono recato in Tunisia dove ho acquistato un tappeto, le tempistiche indicatemi dal personale in loco erano di circa 5 settimane per la consegna dello stesso, infatti sabato mattina ho ricevuto una raccomandata dall'ufficio P.T. della dogana dell'aeroporto di Fiumicino in cui mi viene chiesto di inviare le 2 copie originali del documento d'acquisto e la partita IVA.
Personalmente è da sabato ad oggi che sto cercando di mettermi in comunicazione con questo ufficio dopo aver spedito 3 FAX per chiedere delucidazioni in merito, l'ufficio in questione E' IRRAGGIUNGIBILE!!!!!!!!!! il telefono (ho provato con 3 diversi numeri) suona continuamente libero e NON C'E' una persona che si degni a rispondere.
Ho da sottoporre queste questioni: io, essendo un privato, non posseggo partita IVA e l'unico documento di acquisto che è in mio possesso e un "Bone De Comande" in un unica copia... ora chiedo a voi "se spedisco l'unica copia in mio possesso del documento cosa mi rimane per provare il mio acquisto???????".
Spiegatemi voi cosa fare per poter ricevere il MIO pacco!!!!!!!!!!!!!!!!
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Verso la fine di Aprile mi sono recato in Tunisia dove ho acquistato un tappeto, le tempistiche indicatemi dal personale in loco erano di circa 5 settimane per la consegna dello stesso, infatti sabato mattina ho ricevuto una raccomandata dall'ufficio P.T. della dogana dell'aeroporto di Fiumicino in cui mi viene chiesto di inviare le 2 copie originali del documento d'acquisto e la partita IVA.
Personalmente è da sabato ad oggi che sto cercando di mettermi in comunicazione con questo ufficio dopo aver spedito 3 FAX per chiedere delucidazioni in merito, l'ufficio in questione E' IRRAGGIUNGIBILE!!!!!!!!!! il telefono (ho provato con 3 diversi numeri) suona continuamente libero e NON C'E' una persona che si degni a rispondere.
Ho da sottoporre queste questioni: io, essendo un privato, non posseggo partita IVA e l'unico documento di acquisto che è in mio possesso e un "Bone De Comande" in un unica copia... ora chiedo a voi "se spedisco l'unica copia in mio possesso del documento cosa mi rimane per provare il mio acquisto???????".
Spiegatemi voi cosa fare per poter ricevere il MIO pacco!!!!!!!!!!!!!!!!
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R allegando in copia le ricevute, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna di quanto dovuto ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
Susseguentemente potra' agire in giudizio, rivolgendosi al giudice di pace.
Susseguentemente potra' agire in giudizio, rivolgendosi al giudice di pace.
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