Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2002
16 Mag 2002
.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno,
sarò brevissimo: ho spedito, tramite il servizio 'pacco celere' di Poste Italiane un collo assicurato per 200 euro.
Il pacco si e' perso e sono scaduti i termini del rimborso.
Non vi racconto tutta la storia fatta di bugie, burocrazie, muri di gomma, corrieri irresponsabili ecc.. ma vorrei sapere a chi devo rivolgermi (non voglio accollarmi anche le spese di un avvocato).
Restando a disposizione per maggiori chiarimenti cordialmente saluto.
.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Buongiorno,
sarò brevissimo: ho spedito, tramite il servizio 'pacco celere' di Poste Italiane un collo assicurato per 200 euro.
Il pacco si e' perso e sono scaduti i termini del rimborso.
Non vi racconto tutta la storia fatta di bugie, burocrazie, muri di gomma, corrieri irresponsabili ecc.. ma vorrei sapere a chi devo rivolgermi (non voglio accollarmi anche le spese di un avvocato).
Restando a disposizione per maggiori chiarimenti cordialmente saluto.
Risposta ADUC
se ci dice che sono scaduti i termini per inoltrare la richiesta di rimborso, temiamo non ci sia molto da dire. Ma nel caso in cui stesse invece riferendosi al termine previsto affinche' le fosse inoltrato il rimborso, le consiglieremmo d'inviare una raccomandata A/R, rilevando il danno subito, l'inadempienza contrattuale a loro addebitabile e conseguentemente intimando di rifonderle quanto previsto entro e non oltre 15 gg, con la specifica che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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