Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 maggio 2002
14 Mag 2002
Oggetto: cellulare in riparazione
Il mio problema e' il seguente: ho portato in riparazione un cellulare Motorola ancora in garanzia a meta' marzo e ancora, nonostante vari solleciti direttamente alla Motorola non mi e' stato restituito.
Trattandosi di un cellulare aziendale, oltretutto di un'attivita' che si svolge non in luogo fisso, cio' sta creando disagi anche economici.
La legge cosa mi permette di fare?
DANIELA
Oggetto: cellulare in riparazione
Il mio problema e' il seguente: ho portato in riparazione un cellulare Motorola ancora in garanzia a meta' marzo e ancora, nonostante vari solleciti direttamente alla Motorola non mi e' stato restituito.
Trattandosi di un cellulare aziendale, oltretutto di un'attivita' che si svolge non in luogo fisso, cio' sta creando disagi anche economici.
La legge cosa mi permette di fare?
DANIELA
Risposta ADUC
intimi, a mezzo raccomandata A/R un termine -15 giorni- entro cui avere la consegna del cellulare riparato, specificando che in difetto adira' le vie legali. Si rechera' dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
La messa in mora, con la raccomandata, serve a formalizzare la richiesta di consegna, superata la quale potra' anche avanzare una richiesta di rimborso dei danni -certi e dimostrabili- subiti.
La messa in mora, con la raccomandata, serve a formalizzare la richiesta di consegna, superata la quale potra' anche avanzare una richiesta di rimborso dei danni -certi e dimostrabili- subiti.
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