Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 maggio 2002
10 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho comprato un notebook il 27/03/02 è dopo averlo comprato mi sono accorto che era difettoso così chiamando l'assistenza l'hanno sostituito e per tre volte consecutive me l'hanno restituito rotto. Como posso fare a risolvere il problema? Devo rescindere dal contratto? Se si come devo fare? Mi devo rivolgere ad un avvocato? E siccome ho sottoscritto una finanziaria per l'acquisto chi paga gli interessi? Vi prego fatemi sapere al più presto. Grazie per l'attenzione
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RICHIESTA.............Ho comprato un notebook il 27/03/02 è dopo averlo comprato mi sono accorto che era difettoso così chiamando l'assistenza l'hanno sostituito e per tre volte consecutive me l'hanno restituito rotto. Como posso fare a risolvere il problema? Devo rescindere dal contratto? Se si come devo fare? Mi devo rivolgere ad un avvocato? E siccome ho sottoscritto una finanziaria per l'acquisto chi paga gli interessi? Vi prego fatemi sapere al più presto. Grazie per l'attenzione
Risposta ADUC
se le danno sempre computer affetti da vizio di produzione (sara' una partita di merce difettata) puo' risolvere il contratto, l'importante e' che sia dimostrabile. Invii una raccomandata A/R, rilevando il vizio di produzione originario, intimando di rimborsarla entro 15 gg -ritenendo risolto il contratto per inadempienza- ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Invii la comunicazione p.c. alla finanziaria, chiedendo di sospendere il contratto. Occorre pero' che continui a pagare sino a che non ottiene l'ok dalla finanziaria medesima, ricevendo dal venditore, direttamente, il rimborso di quanto pagato.
Invii la comunicazione p.c. alla finanziaria, chiedendo di sospendere il contratto. Occorre pero' che continui a pagare sino a che non ottiene l'ok dalla finanziaria medesima, ricevendo dal venditore, direttamente, il rimborso di quanto pagato.
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