Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2002
9 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............avendo fatto richiesta di subentro contratto Telecom con persona fisica componente il mio stesso nucleo familiare in data 22/11/2001 (mezzo fax), sollecitato più volte tramite operatori Telecom 187 e rinnovato la richiesta di subentro in data 11/01/2002 (mezzo fax), è possibile che in data 06/02/2002 io riceva la seconda fattura (periodo rif. 2° Bim. 2002)non ancora intestata a me ma riportante il mio codice fiscale? in data 26/02/02 (mezzo fax) ho chiesto a Telecom la regolarizzazione di tutti i dati quale unico intestatario del contratto, lo storno della fattura e la riemissione della stessa senza però ottenere alcuna risposta. in data 07/05/2002 ho ricevuto l'avviso del mancato pagamento della stessa. cosa posso fare? per ragioni amministrative avrei bisogno della corretta intestazione della fattura!
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RICHIESTA.............avendo fatto richiesta di subentro contratto Telecom con persona fisica componente il mio stesso nucleo familiare in data 22/11/2001 (mezzo fax), sollecitato più volte tramite operatori Telecom 187 e rinnovato la richiesta di subentro in data 11/01/2002 (mezzo fax), è possibile che in data 06/02/2002 io riceva la seconda fattura (periodo rif. 2° Bim. 2002)non ancora intestata a me ma riportante il mio codice fiscale? in data 26/02/02 (mezzo fax) ho chiesto a Telecom la regolarizzazione di tutti i dati quale unico intestatario del contratto, lo storno della fattura e la riemissione della stessa senza però ottenere alcuna risposta. in data 07/05/2002 ho ricevuto l'avviso del mancato pagamento della stessa. cosa posso fare? per ragioni amministrative avrei bisogno della corretta intestazione della fattura!
Risposta ADUC
per il suo bene, continui a pagare le fatture intestate al familiare fino a che la questione non e' definita. Infatti, non essendoci stata da parte sua alcuna contestazione ufficiale, di fatto risulta inadempiente.
Provveda pertanto a contestare come effettivamente dovuto: invii una raccomandAta A/R, facendo riferimento ai fax inviati ed ignorati, intimando di provvedere alla variazione entro la fine del bimestre in corso (la invii non meno di 20 gg prima rispetto alla scadenza dello stesso) ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Dimentichi il fax: non serve quando si contestano o richiedono cose ufficiali.
Provveda pertanto a contestare come effettivamente dovuto: invii una raccomandAta A/R, facendo riferimento ai fax inviati ed ignorati, intimando di provvedere alla variazione entro la fine del bimestre in corso (la invii non meno di 20 gg prima rispetto alla scadenza dello stesso) ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Dimentichi il fax: non serve quando si contestano o richiedono cose ufficiali.
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