Lettera del consumatore

23 Apr 2002
Oggetto: Preventivo
Amici dell'ADUC;
ho dovuto portare in riparazione un televisore fuori garanzia perchè un ingresso video ha smesso di funzionare.
Il riparatore ha constatato anche altre problematiche che mi sono state chiaramente evidenziate nel preventivo, includendo ovviamente anche il guasto iniziale.
Dopo una iniziale sorpresa ed i successivi chiarimenti siamo giunti alla conclusione entrambi che sarebbe stato inutile provvedere alla riparazione del primo guasto (ingresso video) se non si fossero fatte queste altre riparazioni. In pratica l'uso dell'ingresso video riparato sarebbe comunque stato vanificato da questi altri guasti, configurando implicitamente che tutte le riparazioni necessarie venute fuori -e di cui sono consapevole della necessità- erano un tutt'uno con la riparazione dell'ingresso video.
Alcuni giorni fa mi ha invece ipotizzato che la riparazione del guasto iniziale potrebbe anche non andare a buon fine, mentre invece i guasti successivamente riscontrati sono stati riparati. Da far presente che il costo totale della riparazione -da preventivo- è di 250,00 Euro, mentre il guasto iniziale è stato calcolato 50Euro.
A questo punto posso obiettare che "de facto" la riparazione non è stata effettuata e quindi rifiutarmi di pagare? Io ho firmato per accettazione il preventivo nella sua interezza, anche se suddiviso in voci.
Non sono assolutamente disposto a pagare 200 Euro per una riparazione diversa da quella che ho chiesto. Grazie anticipatamente.