Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 aprile 2002
22 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.le Associazione, pochi giorni orsono ho ricevuto una semplice lettera (non raccomandata) presso il mio vecchio indirizzo della societa' E.D.I. di recupero crediti, che indica un mancato pagamento per fornitura GSM TIM del sett.97. All'epoca dei fatti, contestai il susseguirsi di nr.3 fatturazioni elevate, chiedendo i tabulati telefonici ed inoltre sottoscrissi esposto presso i Carabinieri; nonostante cio' pagai le mie fatture e formalizzai disdetta del contratto. Oggi la societa' mi indica come insolvente per la cifra di E.375,67 addizionando le varie spese dovrei corrispondere E.504,13. Posso solo reperire l'esposto indicato e le bollette telefoniche in mio possesso; null'altro ho conservato. Mai mi e' stato indicato tale credito. Inoltre non ricordo se ho mai ricevuto il rimborso dell'anticipo conversazioni pagato. Come posso tutelarmi??
Vi prego di fornirmi una soluzione qualora possibile, in tempi brevi. E' possibile che non possiamo tutelarci su fatturazione che riteniamo spropositate???? Attendo Vostro riscontro e ringrazio sentitamente.
Distinti Saluti.
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RICHIESTA.............Spett.le Associazione, pochi giorni orsono ho ricevuto una semplice lettera (non raccomandata) presso il mio vecchio indirizzo della societa' E.D.I. di recupero crediti, che indica un mancato pagamento per fornitura GSM TIM del sett.97. All'epoca dei fatti, contestai il susseguirsi di nr.3 fatturazioni elevate, chiedendo i tabulati telefonici ed inoltre sottoscrissi esposto presso i Carabinieri; nonostante cio' pagai le mie fatture e formalizzai disdetta del contratto. Oggi la societa' mi indica come insolvente per la cifra di E.375,67 addizionando le varie spese dovrei corrispondere E.504,13. Posso solo reperire l'esposto indicato e le bollette telefoniche in mio possesso; null'altro ho conservato. Mai mi e' stato indicato tale credito. Inoltre non ricordo se ho mai ricevuto il rimborso dell'anticipo conversazioni pagato. Come posso tutelarmi??
Vi prego di fornirmi una soluzione qualora possibile, in tempi brevi. E' possibile che non possiamo tutelarci su fatturazione che riteniamo spropositate???? Attendo Vostro riscontro e ringrazio sentitamente.
Distinti Saluti.
Risposta ADUC
non ci e' chiaro: ha pagato le fatture contestate e ne ha conservato i bollettini pagati, o qualcosa di diverso?
Iniziamo comunque col dire che nel caso la richiesta le fosse pervenuta per lettera semplice, potrebbe ignorarla -anzi sarebbe nel suo interesse farlo, in modo che non vi siano atti interruttivi della prescrizione quinquennale da parte sua, con la speranza che comunicazioni ufficiali della controparte arrivino solo successivamente.
Nel caso invece la richiesta attuale le sia pervenuta per raccomandata A/R, in quanto inviatale entro i 5 anni, allora e' indispensabile che lei risponda e contesti ufficialmente. Invii una raccomandata A/R, allegando in copia le ricevute dei pagamenti effettuati, diffidando dal reiterare dette indebite richieste e specificando che in difetto adira' le vie legali. Se necessario, dovra' tempestivamente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Iniziamo comunque col dire che nel caso la richiesta le fosse pervenuta per lettera semplice, potrebbe ignorarla -anzi sarebbe nel suo interesse farlo, in modo che non vi siano atti interruttivi della prescrizione quinquennale da parte sua, con la speranza che comunicazioni ufficiali della controparte arrivino solo successivamente.
Nel caso invece la richiesta attuale le sia pervenuta per raccomandata A/R, in quanto inviatale entro i 5 anni, allora e' indispensabile che lei risponda e contesti ufficialmente. Invii una raccomandata A/R, allegando in copia le ricevute dei pagamenti effettuati, diffidando dal reiterare dette indebite richieste e specificando che in difetto adira' le vie legali. Se necessario, dovra' tempestivamente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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