Lettera del consumatore

che in assenza di versamenti ci siano solo spese, e che queste mangino capitale ed interessi, non e' strano. Quello che conta e' che non l'abbiano addirittura fatta andare in passivo: nel qual caso il comportamento parrebbe manifestamente indebito.
Ad ogni modo, puo' provare a contestare il fatto che sia stato intaccato l'intero capitale e non si sia operato semplicemente un annullamento -in assenza di effettivo utilizzo e dunque a fronte di detta particolare circostanza- tra spese ed interessi. Detta contestazione deve essere inoltrata alla Direzione della Banca, richiedendo poi -in assenza di risposta entro 60 gg- un giudizio ed un intervento all'Ombudsman bancario (V. delle Botteghe Oscure 46, 00187 Rm). Entrambe le richieste devono essere formalizzate per raccomandata A/R.