Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 aprile 2002
11 Apr 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Gent.le Redazione
volevo sapere se esisteva un modo per pagare a rate le bollette troppo salate, in particolare a me è capitato di ricevere il 4 di aprile, dopo quattro mesi di attesa, una bolletta del gas di 300 euro accompagnata da una lettera in cui la compagnia si scusava del mancato recapito delle bollette dovuto al cambio lira-euro, come posso comportarmi al riguardo.
grazie
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RICHIESTA.............Gent.le Redazione
volevo sapere se esisteva un modo per pagare a rate le bollette troppo salate, in particolare a me è capitato di ricevere il 4 di aprile, dopo quattro mesi di attesa, una bolletta del gas di 300 euro accompagnata da una lettera in cui la compagnia si scusava del mancato recapito delle bollette dovuto al cambio lira-euro, come posso comportarmi al riguardo.
grazie
Risposta ADUC
in questo specifico caso, avendo la societa' ammesso la propria mancanza, ci pare vi siano gli stremi per proporre la rateizzazione (anche se, ovviamente, il pagamento in ritardo non costituisce un danno per lei, che comunque ha mantenuto fruttifere le somme piu' a lungo).
Puo' anche richiedere una valutazione al Garante per l'energia ed il gas, P.za Cavour 5, 20121 Mi.
Puo' anche richiedere una valutazione al Garante per l'energia ed il gas, P.za Cavour 5, 20121 Mi.
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